この機能でできること
現在ご契約中のプランを確認したり、月の途中でプランをアップグレード(上位プランに変更)またはダウングレード(下位プランに変更)できる機能です。AI の応答件数(従量課金分)の現在の使用状況や、クレジットカードなど支払い情報の更新もこの画面で完結します。
サービスを使い始めて「思ったより回数を使う / 使わない」と気づいたタイミングで、いつでもプランを見直せます。
設定の前に準備するもの
- AI BOOTH の オーナー権限(管理者権限ではプラン変更できません)
- 新しいクレジットカード情報(カード変更する場合のみ)
- 現在の使用状況の把握(応答件数が増えている/減っているか)
料金について: プラン管理画面の利用自体は無料です。プラン変更時に発生するのは、変更後の月額料金と従量課金のみです。
用語解説
| 用語 | わかりやすく言うと |
|---|---|
| プラン | 月額料金と「使える機能の範囲」のセット(Light / Standard / Pro / Enterprise など) |
| 応答件数 | AI がお客様に返事をした回数。多くなるほど追加料金が発生します |
| 従量課金 | 月額料金とは別に、使った分だけ追加で発生する料金 |
| アップグレード | 上位のプランに切り替えること(機能が増える) |
| ダウングレード | 下位のプランに切り替えること(機能が減る) |
| 請求サイクル | 1 ヶ月分の料金が締まって支払いが発生するタイミング |
ステップ 1: 課金・プラン画面を開く
AI BOOTH の管理画面にログインし、左サイドバーで以下の順にクリック:
- 「アカウント」をクリックして展開
- 「課金・プラン」をクリック
または直接 /admin/billing にアクセス。

ステップ 2: 現在の契約状態を確認する
画面上部に、現在のプラン名・月額料金・次回請求日が表示されます。
中央付近には、今月の 応答件数の使用状況 が表示されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 今月の応答件数 | 今月 AI がお客様に返答した累計回数 |
| 含まれる回数 | 月額料金内で使える回数の上限 |
| 超過した分 | 上限を超えた回数(従量課金の対象) |
| 追加料金(見込み) | 現時点で発生している従量課金の概算 |
ポイント: 月末に近づくと「あと何日でリセットされるか」も表示されます。月初にリセットされ、再度ゼロからカウントが始まります。
ステップ 3: プランを変更する
3-1. アップグレードする場合
- 画面下部の「プランを変更する」ボタンをクリック
- 上位プラン(例:Standard → Pro)の「このプランに変更」ボタンを押す
- 変更内容の確認画面が表示される(新しい月額料金・差額の即時請求額)
- 「確定する」をクリック
アップグレードは 即時反映 されます。差額分は当月に日割りで請求されます。
3-2. ダウングレードする場合
- 「プランを変更する」ボタンをクリック
- 下位プラン(例:Pro → Standard)の「このプランに変更」ボタンを押す
- 確認画面で「確定する」をクリック
ダウングレードは 次回更新日(翌月)から反映 されます。当月は現在のプランのまま利用できます。
ポイント: ダウングレードすると一部の機能が使えなくなることがあります。確認画面に「失われる機能」の一覧が表示されるので、必ず確認してから確定してください。
ステップ 4: 支払い情報(クレジットカード)を更新する
- 画面右上の「支払い方法」ボタンをクリック
- 「カード情報を変更する」リンクを押す
- 新しいカード番号・有効期限・セキュリティコードを入力
- 「保存」をクリック
次回の請求から新しいカードに切り替わります。
ポイント: 古いカードの有効期限が近づくと、画面上部に黄色い警告バナーが表示されます。早めに更新しないと請求が失敗して、サービスが一時停止することがあります。
ステップ 5: 請求書・領収書をダウンロードする
画面下部の「請求履歴」セクションに、過去の請求書が一覧で並んでいます。各行の「PDF をダウンロード」ボタンから、領収書として保存できます。
よくある質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| プラン変更後すぐに反映されますか? | アップグレードは即時反映、ダウングレードは翌月から反映されます |
| 応答件数を超えるとサービスは止まりますか? | 止まりません。超過分は従量課金として翌月に請求されます |
| 月の途中で解約できますか? | はい。ただし日割り返金はなく、その月の末日まで利用できます |
| カード以外の支払い方法はありますか? | Enterprise プランのみ請求書払い(銀行振込)に対応しています |
| 請求金額が想定より高いです | 「応答件数の使用状況」を確認してください。従量課金が発生している可能性があります |
| プラン変更しても知識ベースは残りますか? | はい、登録済みの知識ベース・FAQ・履歴はすべて保持されます |
| 領収書の宛名は変更できますか? | はい、/admin/billing の「会社情報」セクションで宛名を編集できます |
それでも解決しない時
info@scirnex.com までお気軽にお問い合わせください。