通知チャネル設定

この機能でできること

AI チャットボットの運用中に 「お客さんから問い合わせが来た」「低評価がついた」「障害が発生した」 といった重要なイベントが起きた時、Email や Slack、LINE などの通知ツールにリアルタイムで知らせる機能です。

通知先は 1 つだけでなく、複数組み合わせて使えます。たとえば「問い合わせは Slack に、障害は Email にも送る」など、イベント別に振り分けられます。

用語解説

設定の前に準備するもの

• AI BOOTH の管理者権限
• 使いたい通知先のアカウント（Email アドレス、Slack ワークスペース、LINE 公式アカウント など）
• 通知先の Webhook URL（Slack や Discord 等を使う場合）

料金について: AI BOOTH からの通知送信自体は 完全に無料 です。Slack、Discord、Chatwork、Teams、LINE もすべて無料プランで連携できます。

ステップ 1: 通知設定画面を開く

左サイドバーで以下の順にクリック：

1. 「連携・通知」をクリックして展開
2. 「通知設定」をクリック

または直接 /admin/notifications にアクセス。

ステップ 2: 通知チャネルを追加する

画面右上の「+ 通知先を追加」ボタンをクリックすると、対応サービスの一覧が表示されます。

ステップ 3: 各サービスの Webhook URL を取得する

Slack の場合

1. https://api.slack.com/apps を開く
2. 「Create New App」→「From scratch」を選択
3. App 名（例：AI BOOTH 通知）とワークスペースを指定
4. 左メニュー「Incoming Webhooks」を ON
5. 「Add New Webhook to Workspace」をクリック
6. 通知を送るチャンネルを選択 → 「許可する」
7. 発行された Webhook URL（https://hooks.slack.com/services/...）をコピー

Discord の場合

1. Discord のサーバー設定 > 連携サービス > 「ウェブフックを作成」
2. 名前とチャンネルを設定 > 「ウェブフック URL をコピー」

Chatwork の場合

1. Chatwork ログイン > 右上アイコン > 「サービス連携」
2. 「API トークン」をコピー
3. 通知先のルームを開き、URL の末尾の数字（ルーム ID）をコピー

Microsoft Teams の場合

1. Teams のチャンネル右上「…」> 「コネクタ」
2. 「Incoming Webhook」を追加 > 名前を入力 > 「作成」
3. 発行された URL をコピー

ステップ 4: AI BOOTH に通知先を登録する

ステップ 2 で開いたモーダルに、ステップ 3 でコピーした URL や情報を貼り付けて「保存」をクリック。

登録が完了すると、画面に通知先カードが追加されます。

ステップ 5: 通知するイベントを選ぶ

登録した通知先カードの「イベント設定」をクリックし、どのイベントで通知するかを選択します。

該当するイベントにチェックを入れて「保存」をクリック。

ステップ 6: テスト送信で動作確認する

各通知先カードの「テスト送信」ボタンをクリック。指定した通知先にサンプルメッセージが届けば設定成功です。

届かない場合は次の点を確認：

• Webhook URL の貼り間違い（先頭・末尾のスペース混入）
• Slack のチャンネルが削除されていないか
• 通知先サービスの権限設定（読み取り専用のアカウントになっていないか）

通知を一時停止・解除したい場合

• 一時停止：通知先カード右上のトグルを OFF にする
• 完全削除：カード右下の「削除」ボタン → 確認ダイアログで「OK」

よくある質問

それでも解決しない時

info@scirnex.com までお気軽にお問い合わせください。