予約メニューでできること
左メニューの「予約」をクリックすると、これからご来店いただくお客様の予定が一覧で表示されます。カレンダーのように当日・明日・今週分が一目で分かるようになっています。
オンラインで試着をなさったお客様が「実物を見たい」とご来店を希望された際の予約は、ここに集約されます。
表示される情報
それぞれの予約カードには、次の項目が表示されます。
- ご来店日時
- 店舗名（複数店舗を運営されている場合）
- お客様のお名前と連絡先
- ご希望の試着シナリオ（例：振袖／訪問着／カジュアル着物）
- お客様からの備考（例：身長・ご予算・お連れ様の人数）
予約の確認手順
- 左メニューの「予約」を開く
- 上部のタブで「本日」「今週」「今月」を切り替える
- 気になる予約のカードをクリックして詳細を表示する
- 必要に応じてメモを追記する
予約の変更とキャンセル
お客様からお電話で「日時を変えたい」「キャンセルしたい」とご連絡があった場合は、詳細画面の「編集」または「キャンセル」ボタンから操作できます。
キャンセルした予約は履歴として残り、後から振り返ることができます。誤って削除する心配はありません。
jicoo など外部予約サービスとの連携
既に jicoo（ジクー）や他の予約サービスをお使いの店舗様は、AI STUDIO と連携することで予約情報を自動で取り込めます。
連携することで、こんなメリットがあります。
- 予約サイトと AI STUDIO の二重入力が不要
- 予約と試着履歴を同じお客様カルテに集約できる
- 当日来店の際に過去の試着画像をすぐ見せられる
連携の始め方
連携は API（システム間の自動連絡口）経由で行います。お客様自身に設定いただくのは難しいため、次の流れでお願いいたします。
- info@scirnex.com 宛に「jicoo と連携したい」とご連絡
- 担当者から必要な設定情報をご案内
- 担当者が接続作業を代行（通常 1〜2 営業日）
- テスト予約を 1 件いただき、正しく取り込まれるか確認
困ったときは
予約が表示されない、お客様情報が二重に登録されてしまった、外部サービスとの連携が止まっているなど、お困りごとがありましたら、info@scirnex.com 宛にご連絡ください。