この機能でできること
AI BOOTH の利用状況をひと目で把握できるダッシュボードです。月間チャット数、解決率、👍/👎 の評価、人気質問 Top10、流入元別の予約・購入率 などが、グラフとランキングでまとまっています。
「今月どれくらい AI が使われたか」「どのページから来た人がよく相談しているか」「どの質問が多いか」が一目で分かるため、改善ポイントを判断する材料になります。
設定の前に準備するもの
- AI BOOTH の管理者権限(オーナーまたは管理者)
- 7 日以上の運用履歴(数値が出るまでに最低 1 週間の利用が必要)
料金について: 分析ダッシュボードは AI BOOTH の標準機能で、追加料金は一切かかりません。
用語解説
| 用語 | わかりやすく言うと |
|---|---|
| チャット数 | AI と会話が始まった回数 |
| 解決率 | 「人につながず AI だけで会話が完結した」割合 |
| 取次率 | AI が「スタッフにつなぎますね」と言ってバトンタッチした割合 |
| CV(コンバージョン) | 予約完了・購入完了など、サイトの最終目的が達成された数 |
| 流入元 | ユーザーがどのページや検索結果から来たかの出どころ |
| セッション | ブラウザを開いてから閉じるまでの一連の利用単位 |
ステップ 1: ダッシュボードを開く
AI BOOTH の管理画面にログインし、左サイドバーで以下の順にクリック:
- 「分析」をクリックして展開
- 「ダッシュボード」をクリック
または直接 /admin/analytics にアクセス。

ステップ 2: 期間を切り替える
画面上部の期間フィルタで、表示するデータの範囲を変更します。
| 期間 | 用途 |
|---|---|
| 直近 7 日 | 今週の状況をざっくり確認 |
| 直近 30 日 | 月次の傾向確認 |
| 直近 90 日 | 四半期の振り返り |
| カスタム | 任意の開始日〜終了日を指定 |
ステップ 3: 主要指標カードを読む
ダッシュボード上部に並ぶ 4 つのカードが、サイト全体の状況を示します。
チャット総数
期間内に発生した AI との会話回数です。前期間との比較が +X% / -X% で表示されます。
解決率
| 数値 | 状態 | アクション |
|---|---|---|
| 80% 以上 | 健全 | 現状維持 |
| 60〜79% | やや低い | 知識ベースの拡充 |
| 60% 未満 | 要改善 | プロンプトと知識ベースの大幅見直し |
平均応答時間
AI が回答するまでの平均秒数。3 秒以下が理想です。
CV 数(予約 / 購入完了)
期間内に発生した最終的なコンバージョン数。
ステップ 4: 人気質問 Top10 を見る
画面中央の「人気質問 Top10」セクションで、ユーザーがよく聞いた質問のランキングが表示されます。
使い方
- 上位の質問が「ちゃんと AI で答えられているか」をクリックで確認
- 答えがあいまいなものは、知識ベース(/admin/manual)で正しい回答を追加
- 上位質問への回答精度を高めることで、全体の解決率が大きく改善する
ステップ 5: 流入元別の CV 率を確認
「流入元別レポート」セクションで、どこから来たユーザーがよく予約・購入に至っているかが分かります。
| 流入元の例 | 確認ポイント |
|---|---|
| Google 検索 | SEO 経由の質 |
| SNS マーケの効果 | |
| 直接アクセス | ブランド名検索や再訪問 |
| メルマガ | 配信効果 |
CV 率が高い流入元には広告や SNS 投稿の予算配分を厚くする、低い流入元はそもそも誘導内容を見直す、といった判断に使えます。
ステップ 6: 評価分布(👍 / 👎)を見る
「ユーザー評価」セクションで、AI の回答に対する 👍 / 👎 の割合と推移が表示されます。
| 👎 率 | 状態 | アクション |
|---|---|---|
| 5% 未満 | 健全 | 現状維持 |
| 5〜10% | やや高い | 該当回答を /admin/quality で点検 |
| 10% 以上 | 要改善 | プロンプト全体の見直し |
ステップ 7: レポートを出力する
画面右上の 「レポートを出力」 ボタンで、PDF または CSV で外部保存できます。月次の社内報告や経営会議の資料として活用できます。
よくある質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| データはどれくらいの頻度で更新されますか? | リアルタイム(1〜2 分以内)に反映されます |
| 解決率はどう計算しますか? | 「人につながずユーザーが満足してチャットを終えた」割合です |
| CV はどう計測しますか? | 予約完了ページ、購入完了ページに設置したタグで自動計測されます |
| 過去 1 年分のデータは見られますか? | はい、期間フィルタの「カスタム」で任意期間を指定できます |
| データを外部 BI ツールに連携したい | CSV エクスポートまたは API 連携で対応可能です |
| 表示が遅い | 期間を短くするか、ブラウザのキャッシュをクリアしてください |
それでも解決しない時
info@scirnex.com までお気軽にお問い合わせください。