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2段階認証でログインを安全にする

認証アプリを使った2段階認証(2FA)の設定方法と、プランによる必須化についてご案内します。

2 段階認証とは

2 段階認証(2FA)は、ログインをより安全にするしくみです。いつものパスワードに加えて、スマートフォンの認証アプリに表示される6 桁の使い捨ての数字を入力してログインします。万が一パスワードが他人に知られても、お手元のスマホがなければログインできないため、安心です。

認証アプリは、Google Authenticator1PasswordAuthy などが利用できます。スマホに無料で入れられます。

設定の場所

2 段階認証の設定は、左メニューにはありません。画面の右上にあるご自分のアカウント(メールアドレスが表示されている部分)から開きます。お手元にスマートフォンをご用意ください。

  1. 画面右上のご自分のメールアドレスをクリックします。
  2. 表示されたメニューから「プロフィール」を開きます。
  3. 2段階認証 (2FA)」のセクションまで進みます。

有効にする手順

  1. 2FA を有効化する」ボタンを押します。
  2. 画面に表示されたQR コードを、スマホの認証アプリで読み取ります(スキャンします)。
  3. 認証アプリに表示された6 桁のコードを、画面に入力します。
  4. 検証して有効化」ボタンを押すと、2 段階認証が有効になります。

解除する手順

2 段階認証をやめたいときは、同じ「2段階認証 (2FA)」のセクションにある「2FA を解除」ボタンを押します。解除のときも、認証アプリに表示される6 桁のコードが必要です。

2 段階認証が必須になる場合

ご契約のプランや、お店の方針によっては、2 段階認証が必須になる場合があります。その場合は、次回ログインしたときに設定を求められます。画面の案内にしたがって、上の手順で設定してください。

機種変更・紛失にご注意ください(とても大切です)

この 2 段階認証には、バックアップコードのしくみはありません。スマホの機種変更や紛失で認証アプリを失うと、ご自分ではログインできなくなります。スマホを買い替える前には、必ず一度「2FA を解除」しておくのが安全です(買い替え後に、新しいスマホで改めて有効化してください)。

もし認証アプリを失ってログインできなくなった場合は、support@scirnex.com までご連絡ください。本人確認のうえ、2 段階認証を解除いたします。

スタッフ全員での有効化がおすすめです

2 段階認証は、店主様だけでなくスタッフ全員に設定していただくことをおすすめします。お店全体のアカウントを安全に保てます。

困ったときは

設定のボタンが見当たらない、コードがうまく通らない、ログインできなくなったといったときは、support@scirnex.com までご連絡ください。

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